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返品について

返品期限
お届けした商品に欠陥や不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で返品・交換を承ります。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
 
返品送料
返品送料は、商品に欠陥や不備があった場合、弊社が負担致します。
 
不良品
当店で使用する原材料の魚は、天然物のため、一尾ごとの個体差や、切り分け方によって、商品写真と異なる形の場合もございますが、不良品ではございませんのでご理解下さい。
品質管理、異物混入対策には十分気を付けておりますが、お届けしました商品に不備を感じられたり、誤品配送の際は、まずご連絡をお願い致します。当店の不備と思われる場合は当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
商品の色や形がイメージと違うなど、お客様の都合による返品は、商品の性質上、承ることができませんので予めご了承ください。
 

配送・送料について

ヤマト運輸・クール宅急便（冷凍）
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
≪受注メールに関しまして≫
※ご注文後のご連絡は『kunseiya@keisuisan.com 』からお送りします。予め迷惑メールフィルタの解除をお願い致します。
※受注メール不着の際は、お手数ですが迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
※キャリアアドレス『@docomo.ne.jp』『@ezweb.ne.jp』『@softbank.ne.jp』等への受注メール不達が頻発しております。
※会員登録の際は、上記のアドレス以外をご登録いただけると確実に受注メール等をお届けすることができます。

《配送に関するご注意》
全ての商品はクール冷凍便にて発送いたします。送料は全国一律1,100円です。
※8,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
《日時指定》
ご注文日の8日後以降から、配達日、時間の指定ができます。
(午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時)
※天候、交通状況によっては予定日より遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

《保存方法と賞味期限》
クール冷凍便でお届けいたします。
ご到着後は冷凍庫にて保管の上、６ヶ月以内にお召し上がり下さい。
冷蔵の場合は2週間以内にお召し上がり下さい。
 

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
●お支払い回数は各カード会社によって異なります。
●引き落とし日は各カードにより異なります。お手数ですが、お客様の方から直接カード会社へお問い合わせ下さい。 
商品代引き（ヤマト運輸）
宅急便コレクト
●代引き手数料が、9,999円まで330円、10,000円以上で440円かかります。(いずれも税込)
●商品代引きの場合は、出荷前にお受け取り確認のメールをお送りし、ご返信を確認後の発送といたします。 
ゆうちょ振替口座

銀行名：ゆうちょ銀行(金融機関コード：9900)
支店名：一七九店(店番号：179)
記号番号：01750-6-140982
口座名義：けい水産［ケイスイサン ］ 
銀行振込 (鹿児島銀行)

銀行名：鹿児島銀行(金融機関コード：0185)
支店名：安房支店(店番号：621)
口座番号：普通289332
口座名義：けい水産 代表 田中啓介 
銀行振込 (PayPay銀行/ジャパンネット銀行)

銀行名：PayPay銀行/ジャパンネット銀行(金融機関コード：0033)
支店名：ビジネス営業部(店番号：005)
口座番号：普通3371412
口座名義：ケイスイサンタナカケイスケ

※銀行振込に関しまして※
・商品注文後にお送りする注文確認メールにて、合計金額を確認の上お振込みください。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
・誠に恐縮ですが、振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。（振り込み手数料は各銀行規約によります。）お急ぎの場合はご入金後に電話又はメールにてご連絡下さい。 

けいすけ

海の恵みをありがたく頂戴して生活しております。

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