返品について

返品期限

お届けした商品に欠陥や不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で返品・交換を承ります。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
 

返品送料

返品送料は、商品に欠陥や不備があった場合、弊社が負担致します。
 

不良品

当店で使用する原材料の魚は、天然物のため、一尾ごとの個体差や、切り分け方によって、商品写真と異なる形の場合もございますが、不良品ではございませんのでご理解下さい。
品質管理、異物混入対策には十分気を付けておりますが、お届けしました商品に不備を感じられたり、誤品配送の際は、まずご連絡をお願い致します。当店の不備と思われる場合は当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
商品の色や形がイメージと違うなど、お客様の都合による返品は、商品の性質上、承ることができませんので予めご了承ください。
 

配送・送料について

ヤマト運輸・クール宅急便（冷凍）

≪≪受注での要注意事項≫≫

ご注文後、【受注確認メール】が自動配信されますので必ず届いているかご確認ください。

※【受注確認メール】が届いていない場合は、ホームページのTOP画面内に、赤文字でご対応方法を明記しております。
ご対応の程よろしくお願いします。

もし、届いていない場合、お届けまでに大変時間がかかってしまいます。
メールが見つからない・届いていない場合は、受注がされたかの確認を致したいと思いますので、0997-46-3797【けい水産・店舗】まで必ずご連絡してください。

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また、今回ご注文されたきっかけをよろしければぜひ教えてください。

１，けい水産に来た事がある
２，けい水産の商品を食べたことがある
３，ＴＶ放送で知った
４，お知り合いの方から聞いた
５，その他（よろしければきっかけを教えてください）

備考欄に数字をご記入して下さい。
今後に役立たせていただきたいと思います。 

支払い方法について

クレジットカード決済

●お支払い回数は各カード会社によって異なります。
●引き落とし日は各カードにより異なります。お手数ですが、お客様の方から直接カード会社へお問い合わせ下さい。 

商品代引き（ヤマト運輸）

●代引き手数料が、9,999円まで330円、10,000円以上で440円かかります。(いずれも税込)
●商品代引きの場合は、出荷前にお受け取り確認のメールをお送りし、ご返信を確認後の発送といたします。 

ゆうちょ振替口座

銀行名：ゆうちょ銀行(金融機関コード：9900)
支店名：一七九店(店番号：179)
記号番号：01750-6-140982
口座名義：けい水産［ケイスイサン ］ 

銀行振込 (鹿児島銀行)

銀行名：鹿児島銀行(金融機関コード：0185)
支店名：安房支店(店番号：621)
口座番号：普通289332
口座名義：けい水産 代表 田中啓介 

銀行振込 (PayPay銀行/ジャパンネット銀行)

銀行名：PayPay銀行/ジャパンネット銀行(金融機関コード：0033)
支店名：ビジネス営業部(店番号：005)
口座番号：普通3371412
口座名義：ケイスイサンタナカケイスケ

※銀行振込に関しまして※
・商品注文後にお送りする注文確認メールにて、合計金額を確認の上お振込みください。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
・誠に恐縮ですが、振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。（振り込み手数料は各銀行規約によります。）お急ぎの場合はご入金後に電話又はメールにてご連絡下さい。 

営業日について